Адрес публикации: sverhum.ru/policy
Дата публикации: 16.04.2026
Редакция: 1.0

════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Настоящий документ (далее — «Соглашение»)
является публичной офертой в соответствии со
ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации
и заключается между:

Администратором — ИП Красношапка Юрий Алексеевич,
ИНН 583509348601, ОГРНИП [326580000028307],
Email: catkonfis@gmail.com 

и любым физическим лицом, использующим Сервис
(далее — «Пользователь»).

1.2. Настоящее Соглашение является единым документом,
регулирующим:
— условия использования Сервиса (оферта);
— порядок оплаты, возврата и автоплатежей;
— политику конфиденциальности и обработку
персональных данных;
— использование файлов cookies и аналитики.

1.3. Акцептом (принятием) настоящего Соглашения
является совершение Пользователем любого из
следующих действий (в зависимости от того,
что произошло раньше):

— нажатие кнопки «Принимаю» при первом обращении
к любому из ботов Сервиса;
— начало фактического использования Сервиса
(направление запроса боту);
— совершение оплаты Тарифа или Опции.

1.4. С момента совершения акцепта Пользователь
считается ознакомленным с настоящим Соглашением,
понимающим и принимающим все его условия в полном
объёме, без оговорок и исключений. Незнание и/или
неознакомление с условиями Соглашения не освобождает
Пользователя от обязанности их соблюдения.

1.5. Сервис доступен для лиц любого возраста.
Пользователи в возрасте до 14 (четырнадцати) лет
используют Сервис с согласия и под контролем
законных представителей (родителей, опекунов,
попечителей). Оплата Сервиса лицами до 14 лет
осуществляется их законными представителями.
Совершая оплату, законный представитель
подтверждает согласие с условиями настоящего
Соглашения. Ответственность за контроль доступа
несовершеннолетних к платёжным средствам,
используемым для оплаты Сервиса, несут их
законные представители.

1.6. Настоящее Соглашение может быть изменено
Администратором в одностороннем порядке. Новая
редакция вступает в силу с момента её размещения
по адресу: sverhum.ru/policy, если иной срок не
указан в новой редакции. Продолжение использования
Сервиса после размещения новой редакции означает
согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

1.7. Применимое право — законодательство Российской
Федерации.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сервис — программный комплекс «Сверхум»
(sverhum.ru), представляющий собой семейство
AI-ботов, функционирующих в социальных сетях и
мессенджерах. На момент публикации настоящего
Соглашения Сервис включает следующие боты:

— «ВК ГПТ» (https://vk.com/newchatgpt)

Перечень ботов может изменяться Администратором
без отдельного уведомления Пользователя. Актуальный
перечень размещается на сайте sverhum.ru.

Все боты, входящие в Сервис, подчиняются единым
условиям настоящего Соглашения.

2.2. Аккаунт — учётная запись Пользователя в
социальной сети или мессенджере (ВКонтакте,
Telegram и др.), посредством которой осуществляется
доступ к Сервису.

2.3. Регистрация — первое обращение Пользователя
к любому из ботов Сервиса, фиксируемое в системе
Администратора.

2.4. Токены (Баллы) — внутренняя условная единица
учёта в Сервисе, используемая для расчёта стоимости
функций Сервиса. Токены не являются электронными
денежными средствами, ценными бумагами или иным
платёжным средством.

2.5. Тестовый период — бесплатные токены (баллы),
начисляемые Пользователю при Регистрации для
ознакомления с функционалом Сервиса. Количество
и условия предоставления определяются
Администратором.

2.6. Контент — любая информация, тексты,
изображения, аудиозаписи, видео и иные объекты,
созданные с помощью Сервиса или размещённые
Пользователем в Сервисе.

2.7. Тариф (Подписка) — платный пакет,
предусматривающий периодическое начисление
определённого количества Токенов и предоставление
дополнительных функций Сервиса на срок действия
Тарифа с возможностью автоматического продления.

2.8. Опция — разовое пополнение баланса Токенов
или разовая генерация без оформления периодической
подписки и без автоматического списания.

2.9. Рекуррентный платёж — автоматическое
периодическое списание денежных средств с
платёжного средства Пользователя для продления
Тарифа.

2.10. ИИ-генерация — процесс создания Контента
с использованием технологий искусственного
интеллекта, интегрированных в Сервис.

2.11. Персональные данные — любая информация,
относящаяся к прямо или косвенно определённому
или определяемому Пользователю, обрабатываемая
Администратором в соответствии с разделом 13
настоящего Соглашения.

2.12. Обработка Персональных данных — любое
действие (операция) или совокупность действий
(операций) с Персональными данными, совершаемых
с использованием средств автоматизации или без
их использования, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу, обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение.

2.13. Cookies — небольшие текстовые файлы,
размещаемые на устройстве Пользователя при
посещении сайта sverhum.ru для обеспечения
функциональности сайта и сбора аналитических
данных.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Администратор предоставляет Пользователю
неисключительное, непередаваемое право использования
Сервиса на условиях простой (неисключительной)
лицензии в порядке и на условиях, предусмотренных
настоящим Соглашением.

3.2. Простая (неисключительная) лицензия ограничена
правом на использование Сервиса. Ни одно из
положений настоящего Соглашения не означает
передачи Пользователю исключительного права
на Сервис или его компоненты.

3.3. Сервис является цифровым информационным
инструментом. Сервис не является образовательной
услугой, консультацией, экспертизой,
психологической диагностикой, профессиональной
профориентацией, гарантированным источником
информации и не подлежит лицензированию как
образовательная деятельность. Все результаты
Сервиса, включая рекомендации по выбору профессии,
тесты на склонности и иные информационные функции,
носят исключительно рекомендательный характер и
формируются с помощью ИИ.

3.4. Результаты ИИ-генерации носят рекомендательный
характер и создаются автоматически на основе
алгоритмов искусственного интеллекта.
Администратор не гарантирует:

— точность, полноту, достоверность и актуальность
результатов;
— соответствие результатов ожиданиям, требованиям
и целям Пользователя;
— уникальность и оригинальность результатов
(ИИ может генерировать схожие результаты
для разных Пользователей);
— соответствие результатов каким-либо стандартам,
нормативам, регламентам.

3.5. Пользователь обязан самостоятельно проверять
результаты ИИ-генерации перед их использованием.
Ответственность за использование результатов
ИИ-генерации несёт исключительно Пользователь.

3.6. Условия Соглашения распространяются на все
обновления, новые версии и новые боты Сервиса.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 4. ТОКЕНЫ (БАЛЛЫ)

4.1. Доступ к функциям Сервиса осуществляется
посредством списания Токенов с баланса
Пользователя. Стоимость каждой функции в Токенах
определяется Администратором и указана в
соответствующем разделе Сервиса.

4.2. Токены начисляются Пользователю в
следующих случаях:

— при Регистрации (Тестовый период);
— ежедневно (бесплатный ежедневный бонус,
количество определяется Администратором);
— при оплате Тарифа;
— при оплате Опции (разовое пополнение
или разовая генерация);
— по реферальной программе;
— в рамках акций и специальных предложений
Администратора.

4.3. Токены:

— не являются электронными денежными средствами,
ценными бумагами, имущественными правами;
— не могут быть обменяны на денежные средства;
— не могут быть переданы, проданы или подарены
третьим лицам;
— не могут быть перенесены между Аккаунтами;
— не подлежат возврату в денежной форме,
за исключением случаев, прямо предусмотренных
разделом 8 настоящего Соглашения.

4.4. Неиспользованные Токены, начисленные в рамках
Тарифа, не переносятся на следующий период и
аннулируются по окончании оплаченного периода.

4.5. Токены, начисленные в рамках Опции (разовое
пополнение), действуют бессрочно до момента их
использования или удаления Аккаунта.

4.6. Бесплатные Токены (Тестовый период, ежедневный
бонус, реферальные, акционные) предоставляются
по усмотрению Администратора. Администратор вправе
в любое время изменить количество бесплатных
Токенов, условия их начисления или полностью
прекратить их предоставление.

4.7. Администратор вправе изменять стоимость
функций Сервиса в Токенах. Об изменениях
Администратор информирует путём размещения
информации в Сервисе.

4.8. Условия реферальной программы определяются
Администратором и размещаются в соответствующем
разделе Сервиса. Администратор вправе аннулировать
Токены, начисленные по реферальной программе,
в случае выявления злоупотреблений (накрутки,
использование фиктивных или мультиаккаунтов
и т.д.).


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 5. ДОСТУП К СЕРВИСУ

5.1. Пользователь осуществляет доступ к Сервису
через свой Аккаунт в социальной сети или
мессенджере (ВКонтакте, Telegram и др.).

5.2. Пользователь обязан использовать только тот
Аккаунт, который принадлежит ему лично. Все
действия, совершённые через Аккаунт Пользователя,
считаются совершёнными лично Пользователем.

5.3. После оплаты Тарифа или Опции доступ к
соответствующему функционалу предоставляется
автоматически, как правило — незамедлительно,
но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с
момента подтверждения оплаты.

5.4. Для использования бесплатного функционала
достаточно Регистрации и наличия Токенов на
балансе.

5.5. Пользователь может использовать несколько
ботов Сервиса. Баланс Токенов, Тарифы и Опции
могут быть раздельными для каждого бота.
Конкретные условия указаны в интерфейсе
соответствующего бота.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 6. ОПЛАТА

6.1. Размер вознаграждения Администратора
определяется на основании выбранного Пользователем
Тарифа и/или Опции.

6.2. Актуальная стоимость Тарифов и Опций
публикуется на сайте sverhum.ru и/или в
интерфейсе ботов Сервиса.

6.3. Администратор вправе изменять стоимость
Тарифов и Опций, вводить новые тарифы,
специальные предложения и скидки в одностороннем
порядке. Стоимость уже оплаченного Тарифа или
Опции остаётся неизменной на весь оплаченный
период.

6.4. Стоимость, указанная на сайте sverhum.ru,
носит информационный характер. Фактическая
стоимость определяется в интерфейсе бота в
момент оплаты и может отличаться от указанной
на сайте в связи с действующими акциями,
скидками или изменением тарифов.

6.5. Оплата производится в российских рублях
через платёжный сервис АО «Точка» одним из
способов, доступных в Сервисе:

— банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР);
— через SberPay, Т-Пай и иные способы,
поддерживаемые платёжным сервисом.

6.6. Стоимость Тарифов и Опций не включает
возможные комиссии банков Пользователя.

6.7. Оплата считается произведённой с момента
подтверждения платежа платёжным сервисом.

6.8. Кассовый чек в электронной форме направляется
Пользователю в соответствии с Федеральным законом
от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-
кассовой техники при осуществлении расчётов в
Российской Федерации».

6.9. В случае задержки зачисления денежных средств
более чем на 3 (три) рабочих дня, Пользователь
вправе обратиться в поддержку Сервиса с
подтверждающими документами (скриншот об оплате,
выписка из банка, электронный чек).

6.10. Администратор вправе устанавливать скидки,
акции и специальные условия по своему усмотрению.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 7. АВТОМАТИЧЕСКИЕ ПЛАТЕЖИ (РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ)

7.1. Согласие на рекуррентные платежи. При
оформлении Тарифа (подписки) Пользователь даёт
согласие на автоматическое списание денежных
средств с привязанного платёжного средства
(банковской карты) через платёжный сервис
АО «Точка» для продления Тарифа в начале
каждого нового периода.

7.2. Периодичность списаний определяется выбранным
периодом Тарифа (ежемесячно, раз в 3 месяца,
раз в 6 месяцев, раз в 12 месяцев и иные
периоды, предусмотренные тарифной сеткой).

7.3. Сумма списания равна стоимости выбранного
Тарифа на момент очередного продления. При
изменении стоимости Тарифа Администратор
уведомляет Пользователей, имеющих активную
подписку с автопродлением, не менее чем за
7 (семь) календарных дней до очередного
автоматического списания путём направления
сообщения через Сервис. Если Пользователь не
отменил автопродление до даты списания, списание
по новой стоимости считается согласованным.

7.4. Уведомление о списании. После каждого
успешного автоматического списания Администратор
направляет Пользователю уведомление через личное
сообщение в Сервисе с указанием наименования
Тарифа и периода подписки.

7.5. Отмена автопродления. Пользователь вправе
отменить рекуррентный платёж (автопродление)
в любое время одним из следующих способов:

— через кнопку «Отмена автопродления» на сайте
sverhum.ru;
— через раздел управления подпиской в
интерфейсе бота;
— через настройки платёжного средства
(мобильное приложение банка);
— обратившись в поддержку Сервиса
Email: catkonfis@gmail.com

7.6. Последствия отмены. При отмене автопродления
подписка продолжает действовать до конца текущего
оплаченного периода. Доступ к платным функциям не
прекращается до окончания оплаченного периода.

7.7. Ответственность за управление подпиской.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность
за управление своей подпиской, в том числе за
своевременную отмену автопродления. Если
Пользователь не отменил автопродление, очередное
списание считается произведённым правомерно на
основании ранее данного Пользователем согласия.

7.8. Неуспешное списание. Если автоматическое
списание не удалось (недостаточно средств, карта
заблокирована/истекла и т.д.), подписка не
продлевается. Платёжный сервис может предпринять
повторную попытку списания в течение 3 (трёх)
календарных дней.

7.9. Оформляя Тариф, Пользователь подтверждает,
что понимает и принимает механику автоматических
списаний, описанную в настоящем разделе, и
осознаёт, что денежные средства будут списываться
автоматически без дополнительного запроса
подтверждения.

7.10. Администратор не несёт ответственности за
финансовые последствия, связанные с несвоевременной
отменой Пользователем автопродления.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Право на отказ. Пользователь вправе
отказаться от использования Сервиса (Тарифа,
Опции) в любое время в соответствии со ст. 32
Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите
прав потребителей».

8.2. Порядок отказа. Заявление об отказе от
услуги и возврате денежных средств направляется
в поддержку Сервиса Email: catkonfis@gmail.com
с указанием:

— ID профиля в социальной сети / мессенджере;
— наименования бота Сервиса;
— даты оплаты;
— суммы оплаты;
— причины отказа.

8.3. Возврат при отказе от Тарифа (подписки).
При отказе от Тарифа Пользователю возвращается
стоимость неиспользованной части Тарифа,
рассчитанная пропорционально количеству полных
оставшихся дней до окончания оплаченного
периода, за вычетом фактически понесённых
Администратором расходов.

8.4. Возврат при отказе от Опции (разовое
пополнение / разовая генерация). При отказе
от Опции Пользователю возвращается стоимость
неиспользованных Токенов, рассчитанная
пропорционально их остатку от общего количества
начисленных Токенов, за вычетом фактически
понесённых Администратором расходов.

8.5. Фактически понесённые расходы. Фактически
понесённые Администратором расходы, подлежащие
вычету при возврате, включают:

— стоимость запросов к поставщикам ИИ-моделей,
обработанных по запросам Пользователя;
— комиссии платёжных сервисов за проведение
платежа и за осуществление возврата;
— иные документально подтверждённые расходы,
непосредственно связанные с оказанием услуги
данному Пользователю.

8.6. Возврат за рекуррентное списание.
Автоматическое списание, произведённое в
соответствии с условиями раздела 7 настоящего
Соглашения, является правомерным. При этом
Пользователь сохраняет право на отказ от услуги
и возврат в порядке, предусмотренном п. 8.1–8.5.

8.7. Исключительные случаи полного возврата.
Полный возврат уплаченной суммы (без вычета
расходов) производится в следующих случаях:

— техническая ошибка, приведшая к двойному или
ошибочному списанию;
— списание, произведённое после подтверждённой
отмены автопродления (при наличии доказательств
отмены).

В указанных случаях Пользователь обращается в
поддержку Сервиса с описанием ситуации и
подтверждающими документами (скриншоты, выписка
из банка, электронный чек).

8.8. Срок рассмотрения заявления. Заявление о
возврате рассматривается Администратором в течение
10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

8.9. Срок возврата. Возврат денежных средств
(в случае его одобрения) осуществляется тем же
способом, которым была произведена оплата, в
течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента
принятия решения о возврате. Фактический срок
зачисления средств на счёт Пользователя зависит
от банка Пользователя и платёжного сервиса.

8.10. Тестовый период. До оплаты Тарифа или
Опции Пользователю предоставляется Тестовый
период (бесплатные Токены) для ознакомления
с функционалом Сервиса. Оплачивая Тариф или
Опцию, Пользователь подтверждает, что ознакомился
с функционалом Сервиса и принимает условия его
работы.

8.11. Прекращение использования. Прекращение
Пользователем использования Сервиса в связи с
нарушением Пользователем условий настоящего
Соглашения (блокировка Аккаунта) не является
основанием для возврата оплаченных денежных
средств.
════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Администратор вправе:

9.1.1. Определять и изменять функциональность
Сервиса, его внешний вид, интерфейс, набор
доступных функций, добавлять и удалять ботов
из состава Сервиса без предварительного согласия
Пользователя.

9.1.2. Устанавливать и изменять стоимость
Тарифов, Опций и функций в Токенах.

9.1.3. Ограничивать использование отдельных
функций Сервиса для всех или отдельных
Пользователей.

9.1.4. Приостанавливать работу Сервиса
(полностью или отдельных ботов) для проведения
технического обслуживания, обновлений и
устранения неполадок. Администратор не
гарантирует доступность Сервиса 100% времени.
Плановое техническое обслуживание может
проводиться без предварительного уведомления.

9.1.5. Ограничить, приостановить или прекратить
доступ Пользователя к Сервису (ко всем или
отдельным ботам) при нарушении условий настоящего
Соглашения, в том числе без предварительного
уведомления.

9.1.6. Привлекать третьих лиц для исполнения
обязательств по настоящему Соглашению.

9.1.7. Направлять Пользователю информационные
и рекламные сообщения через Сервис.

9.1.8. Изменять платёжный сервис, используемый
для приёма оплаты, без предварительного
уведомления Пользователя.

9.2. Администратор обязан:

9.2.1. Предпринимать разумные усилия для
обеспечения работоспособности Сервиса.

9.2.2. Начислять Токены в соответствии с
условиями оплаченного Тарифа или Опции.

9.2.3. Предоставлять Пользователю информацию
об условиях использования Сервиса.

9.2.4. Рассматривать обращения Пользователей
в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента
получения обращения.

9.2.5. Направлять уведомления о каждом
автоматическом списании в соответствии с п. 7.4.

9.3. Пользователь вправе:

9.3.1. Использовать Сервис в объёме и на
условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

9.3.2. Использовать результаты ИИ-генерации
в личных и профессиональных целях.

9.3.3. Отменить подписку (автопродление) в
любое время в порядке, предусмотренном
разделом 7.

9.3.4. Отказаться от услуги и потребовать
возврат денежных средств в порядке,
предусмотренном разделом 8.

9.3.5. Обращаться в поддержку Сервиса.

9.3.6. Получать от Администратора информацию
о факте, целях и способах обработки своих
Персональных данных.

9.3.7. Требовать уточнения, блокирования или
удаления своих Персональных данных в порядке,
предусмотренном разделом 13.

9.3.8. Запросить удаление своего Аккаунта и
связанных с ним данных в порядке,
предусмотренном п. 13.16.

9.4. Пользователь обязан:

9.4.1. Ознакомиться с условиями настоящего
Соглашения до начала использования Сервиса.

9.4.2. Использовать Сервис только по прямому
функциональному назначению и в соответствии
с законодательством РФ и правилами платформ,
на которых функционируют боты Сервиса
(ВКонтакте, Telegram и др.).

9.4.3. Самостоятельно проверять результаты
ИИ-генерации перед их использованием.

9.4.4. Самостоятельно управлять подпиской
(подключение, отключение автопродления).

9.4.5. Не использовать Сервис для генерации
контента, нарушающего законодательство РФ,
включая, но не ограничиваясь:

— экстремистские материалы;
— порнографический контент;
— контент, направленный на мошенничество
или обман;
— контент, нарушающий права третьих лиц
(авторские, смежные, права на товарные
знаки и т.д.);
— персональные данные третьих лиц без
их согласия.

9.4.6. Не предпринимать попыток обойти
технические ограничения Сервиса.

9.4.7. Не декомпилировать, не дизассемблировать,
не дешифровать, не копировать и не модифицировать
исходный код Сервиса.

9.4.8. Не использовать программные ошибки
Сервиса в своих целях.

9.4.9. Не передавать доступ к своему
Аккаунту третьим лицам.

9.4.10. Предоставлять достоверную информацию
при использовании Сервиса.

9.4.11. При использовании функции ИИ-фотосессии —
загружать только собственные фотографии либо
фотографии, на использование которых получено
согласие изображённого лица.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Сервис (включая его код, дизайн, интерфейс,
название «Сверхум», логотип, базы данных) является
интеллектуальной собственностью Администратора и
защищается законодательством РФ об интеллектуальной
собственности.

10.2. Все исключительные права на Сервис, его
копии, доработки и обновления принадлежат
Администратору.

10.3. Результаты ИИ-генерации: Пользователь
получает неисключительное право использовать
созданный при помощи Сервиса Контент в личных
и профессиональных целях без ограничения по
территории.

10.4. Администратор вправе использовать
обезличенные статистические данные о запросах
и использовании Сервиса для улучшения качества
Сервиса (без раскрытия Персональных данных
Пользователя третьим лицам).

10.5. В случае нарушения Пользователем п. 9.4.7
настоящего Соглашения (декомпиляция, копирование,
модификация исходного кода и т.д.), Администратор
вправе потребовать от Пользователя возмещения
причинённых убытков в полном объёме.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Сервис предоставляется на условиях
«как есть» («as is»). Администратор не
предоставляет каких-либо гарантий в отношении
безошибочной и бесперебойной работы Сервиса,
его пригодности для конкретных целей Пользователя,
а также соответствия результатов ИИ-генерации
ожиданиям Пользователя.

11.2. Пользователь принимает на себя весь риск,
связанный с использованием Сервиса и результатов
ИИ-генерации.

11.3. Администратор не несёт ответственности за:

11.3.1. Качество интернет-соединения
Пользователя, сбои платформ ВКонтакте,
Telegram и иных платформ, действия третьих
лиц (платёжных сервисов, хостинг-провайдеров,
поставщиков ИИ-моделей).

11.3.2. Возможные сбои, перерывы в работе
Сервиса и вызванную ими потерю Контента или
информации.

11.3.3. Содержание, точность, полноту,
достоверность, оригинальность результатов
ИИ-генерации.

11.3.4. Убытки Пользователя (прямые, косвенные,
упущенную выгоду), возникшие в связи с
использованием или невозможностью использования
Сервиса, за исключением случаев, прямо
предусмотренных законодательством РФ.

11.3.5. Действия третьих лиц, получивших
доступ к Аккаунту Пользователя по вине
самого Пользователя.

11.3.6. Контент, размещённый Пользователем
с помощью Сервиса, а также последствия его
использования.

11.3.7. Действия социальных сетей, мессенджеров
и иных платформ в отношении Контента.

11.3.8. Ошибки в работе платёжных сервисов.
В случае незачисления средств по вине
платёжного сервиса — обязанность по возврату
лежит на провайдере платежей.

11.3.9. Сбои, вызванные обстоятельствами
непреодолимой силы (форс-мажор): пожары,
наводнения, землетрясения, забастовки, войны,
эпидемии и пандемии, действия органов
государственной власти и иные обстоятельства,
находящиеся вне разумного контроля
Администратора.

11.3.10. Финансовые последствия, связанные
с несвоевременной отменой Пользователем
автопродления Тарифа.

11.4. Максимальная совокупная ответственность
Администратора перед Пользователем по любым
основаниям ограничивается суммой, фактически
уплаченной Пользователем за текущий оплаченный
период Тарифа или Опцию, за исключением случаев,
когда законодательством РФ о защите прав
потребителей предусмотрена иная ответственность.

11.5. Администратор вправе компенсировать
Пользователю несвоевременное устранение
технических неполадок Сервиса в форме
соразмерного увеличения периода подписки или
начисления дополнительных Токенов. Форма и
размер компенсации определяются Администратором.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 12. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

12.1. Функциональные возможности Сервиса описаны
на сайте sverhum.ru и в интерфейсе ботов Сервиса.

12.2. Право использования платного функционала
предоставляется на срок оплаченного Тарифа или
до исчерпания Токенов (в случае Опции).

12.3. Администратор оказывает Пользователю
консультационную и техническую поддержку через
функционал ботов и/или по Email: [___]@[___].
Обращения рассматриваются в течение 3 (трёх)
рабочих дней с момента получения.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ



Общие положения

13.1. Настоящий раздел определяет принципы,
условия и порядок обработки Персональных данных
Пользователя в процессе использования Сервиса
в соответствии с Федеральным законом от
27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

13.2. Оператор персональных данных:
ИП Красношапка Юрий Алексеевич,
ИНН 583509348601, ОГРНИП [326580000028307].

13.3. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь
даёт своё согласие на обработку Персональных
данных на условиях, изложенных в настоящем
разделе.

13.4. В случае отказа Пользователя предоставить
Персональные данные, необходимые для использования
Сервиса, доступ к Сервису не предоставляется.

Перечень обрабатываемых Персональных данных

13.5. Администратор вправе обрабатывать следующие
категории Персональных данных:

— персональный ID учётной записи Пользователя
в социальной сети или мессенджере (VK ID,
Telegram ID и др.);
— имя и фамилия профиля (в объёме, доступном
через API платформы);
— данные об оплатах (суммы, даты, способы
оплаты, идентификаторы транзакций);
— история запросов к Сервису и результаты
ИИ-генерации;
— данные об использовании Сервиса (дата и время
обращений, использованные функции, количество
списанных Токенов);
— фотографии, загруженные Пользователем для
функции ИИ-фотосессии;
— информация, предоставленная Пользователем
при обращении в поддержку;
— IP-адрес и данные об устройстве (при посещении
сайта sverhum.ru);
— иная информация, необходимая для
предоставления функционала Сервиса.

13.6. Администратор не получает и не обрабатывает
Персональные данные Пользователя о его расовой,
национальной или культурной принадлежности,
политических взглядах, религиозных или философских
убеждениях, состоянии здоровья.

Цели обработки Персональных данных

13.7. Персональные данные обрабатываются в
следующих целях:

— предоставление Пользователю функционала
Сервиса;
— исполнение обязательств Администратора по
настоящему Соглашению;
— передача данных платёжному сервису АО «Точка»
для проведения оплаты;
— предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
— разрешение споров и обработка обращений;
— улучшение качества Сервиса и аналитика
использования;
— направление информационных и маркетинговых
сообщений (за исключением случаев, когда
Пользователь отказался от их получения).

Обработка фотографий (ИИ-фотосессия)

13.8. При использовании функции ИИ-фотосессии
Пользователь может загружать свои фотографии.
Загружая фотографию, Пользователь:

— подтверждает, что на фотографии изображён
он лично, либо что он получил согласие
изображённого лица на обработку изображения;
— даёт согласие на обработку изображения с
целью ИИ-генерации;
— принимает, что изображение передаётся
для обработки на серверы Администратора
и поставщику ИИ-модели (п. 13.11).

13.9. Администратор не хранит загруженные
Пользователем фотографии на собственных серверах
на постоянной основе. Фотографии обрабатываются
и удаляются после завершения генерации. При этом
фотографии могут сохраняться в истории переписки
на серверах платформы (ВКонтакте, Telegram и др.)
в соответствии с политикой конфиденциальности
соответствующей платформы, которую Администратор
не контролирует.

Принципы обработки

13.10. Обработка Персональных данных
осуществляется:

— в соответствии с конкретными, заранее
определёнными и законными целями;
— в объёме, соответствующем заявленным целям;
— с обеспечением точности, достаточности и
актуальности данных;
— с применением законных технических и
организационных мер защиты.

Обработка данных запросов и трансграничная
передача

13.11. Для осуществления ИИ-генерации
Администратор использует технологии сторонних
поставщиков ИИ-моделей. Содержание запросов
Пользователя (включая текстовые запросы и
загруженные файлы) передаётся поставщикам
ИИ-моделей для обработки. При этом
Администратор не передаёт поставщикам
идентификационные данные Пользователя
(ID, имя, фамилию, контактные данные).
Перечень поставщиков может изменяться
без предварительного уведомления Пользователя.

13.12. Первичная обработка и хранение
Персональных данных Пользователей осуществляется
на серверах Администратора, расположенных на
территории Российской Федерации, в соответствии
с ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных».

13.13. Для выполнения запросов ИИ-генерации
данные запросов (текстовые запросы и загруженные
файлы без идентификационных данных Пользователя)
могут передаваться на серверы Администратора,
расположенные в иных юрисдикциях, а также
поставщикам ИИ-моделей в объёме, необходимом
для генерации. Акцептуя настоящее Соглашение,
Пользователь даёт согласие на указанную передачу
данных в соответствии со ст. 12 Федерального
закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных
данных». Администратор принимает меры по
обеспечению конфиденциальности передаваемых
данных.

Передача Персональных данных третьим лицам

13.14. Администратор не передаёт Персональные
данные третьим лицам, за исключением следующих
случаев:

— передача платёжному сервису АО «Точка» для
проведения оплаты;
— передача данных запросов поставщикам
ИИ-моделей для осуществления ИИ-генерации
(п. 13.11–13.13);
— передача по требованию уполномоченных
государственных органов в случаях,
предусмотренных законодательством РФ;
— если Персональные данные являются
общедоступными.

Защита Персональных данных

13.15. Администратор принимает необходимые
правовые, технические и организационные меры
для защиты Персональных данных от неправомерного
или случайного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения.

Права Пользователя в отношении Персональных данных

13.16. Пользователь вправе:

— получать информацию о факте, целях, способах
обработки своих Персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления
своих Персональных данных, если они являются
неполными, устаревшими, неточными или
незаконно полученными;
— отозвать согласие на обработку Персональных
данных, направив запрос в поддержку Сервиса.
В таком случае Пользователь обязан прекратить
использование Сервиса, а Администратор вправе
удалить Аккаунт Пользователя.

13.17. Запросы Пользователя в отношении
Персональных данных рассматриваются
Администратором в течение 10 (десяти) рабочих
дней с момента получения запроса.

Удаление Аккаунта

13.18. Пользователь вправе запросить удаление
своего Аккаунта и всех связанных с ним данных,
хранящихся у Администратора, обратившись в
поддержку Сервиса Email: catkonfis@gmail.com
Удаление производится в течение 30 (тридцати)
календарных дней с момента получения запроса.
При наличии активной подписки — после окончания
текущего оплаченного периода (если Пользователь
не запросил досрочный отказ от услуги в порядке
раздела 8). Неиспользованные Токены при удалении
Аккаунта аннулируются и не подлежат возврату
в денежной форме, за исключением случаев,
предусмотренных разделом 8.

Сроки обработки и хранения

13.19. Персональные данные хранятся на защищённых
электронных носителях и обрабатываются с
использованием автоматизированных систем.

13.20. Согласие на обработку Персональных данных
действует в течение всего периода использования
Сервиса и 3 (трёх) лет после последнего
использования Сервиса, если иное не предусмотрено
законодательством РФ.

13.21. Администратор прекращает обработку
Персональных данных:

— по достижении целей обработки или при утрате
необходимости в их достижении;
— при отзыве согласия Пользователем (если
отсутствуют иные правовые основания для
обработки);
— при выявлении неправомерной обработки, если
обеспечить правомерность невозможно;
— при ликвидации деятельности Администратора.

13.22. При уничтожении Персональных данных
данные в информационных системах обезличиваются.
Уничтоженные Персональные данные восстановлению
не подлежат.

Ответственность

13.23. Администратор не несёт ответственности
за действия третьих лиц, получивших доступ к
Персональным данным Пользователя по вине
самого Пользователя.

13.24. Администратор не несёт ответственности
за хранение и обработку данных Пользователя
(включая историю переписки и загруженные файлы)
платформами ВКонтакте (ООО «В Контакте»),
Telegram и иными платформами. Условия обработки
данных платформами определяются их собственными
политиками конфиденциальности.

13.25. Пользователь гарантирует, что
предоставляемые им Персональные данные являются
достоверными, и обязуется разумно и ответственно
подходить к размещению собственных данных
в Сервисе.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 14. COOKIES И АНАЛИТИКА

14.1. Сайт sverhum.ru использует файлы cookies
и сервисы аналитики для:

— обеспечения функциональности сайта;
— анализа посещаемости и поведения пользователей;
— улучшения работы сайта и Сервиса;
— показа релевантной рекламы.

14.2. При посещении сайта sverhum.ru автоматически
собираются следующие данные:

— IP-адрес;
— тип устройства и браузера;
— операционная система;
— источник перехода;
— поведение на сайте (просмотренные страницы,
длительность визита, действия).

14.3. Данные cookies могут передаваться сервису
Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»,
ИНН 7736207543) для целей веб-аналитики.
Политика конфиденциальности Яндекс.Метрики:
https://metrica.yandex.ru/about/info/privacy-policy

14.4. Продолжая использование сайта sverhum.ru,
Пользователь соглашается с использованием
файлов cookies.

14.5. Пользователь может отключить cookies в
настройках своего браузера. Это может ограничить
функциональность сайта.

14.6. Cookies, используемые ботами Сервиса в
социальных сетях и мессенджерах, регулируются
политиками соответствующих платформ
(ВКонтакте, Telegram и др.).


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 15. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

15.1. Все споры и разногласия разрешаются
путём переговоров.

15.2. Стороны обязуются соблюдать обязательный
досудебный (претензионный) порядок
урегулирования споров. Претензия направляется
на Email: catkonfis@gmail.com
Срок рассмотрения претензии — 10 (десять)
рабочих дней с момента её получения.

15.3. В случае невозможности урегулирования
спора в претензионном порядке, спор передаётся
на рассмотрение в суд в соответствии с
законодательством РФ.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Настоящее Соглашение вступает в силу
с момента его акцепта Пользователем и действует
в течение всего периода использования Сервиса.

16.2. Вопросы, не урегулированные настоящим
Соглашением, разрешаются в соответствии
с законодательством РФ, включая Закон РФ
от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав
потребителей».

16.3. Признание одного или нескольких положений
Соглашения недействительными или не имеющими
юридической силы не влияет на действительность
остальных положений.

16.4. Администратор вправе расторгнуть
Соглашение в одностороннем порядке, уведомив
Пользователя через Сервис. В случае расторжения
по инициативе Администратора, не связанного
с нарушением Пользователем условий Соглашения,
возврат денежных средств производится в порядке,
предусмотренном разделом 8.

16.5. Администратор вправе привлекать третьих
лиц для исполнения своих обязательств по
настоящему Соглашению.


════════════════════════════════════════════════════════

РАЗДЕЛ 17. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА

Администратор:
ИП Красношапка Юрий Алексеевич
ИНН: 583509348601
ОГРНИП: [326580000028307]
Email: catkonfis@gmail.com

Сайт: sverhum.ru
Актуальная версия Соглашения: sverhum.ru/policy

Поддержка:
— Email: catkonfis@gmail.com
— Личные сообщения сообществ ботов Сервиса